今回はtwitterを使ったマーケティングについて書いていこうと思
います。各社がtwitterに続々と参入しています。企業の公式アカウント
を開設したり、APIを使ったサービスを展開したりと様々な取り組み
をしています。
しかし、このtwitterはそれほど効果があるのでしょうか?
2009年10月現在のtwitterを使っているユニークユーザーは200万人
を超えたそうです。
Twitterの国内UU、200万超え PVは半年で10倍に
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/10/news051.html
※ITmediaNEWSのサイトです。
4月には50万人だったので、半年で約4倍になっています。急激に伸び
ていますが、まだその現状をみている会社も多いと思います。
それは、twitterを使ってどれほどの効果があるのかが、まだ分から
ないからです。
すでに参入している企業では様々な事例が出ています。例えば、ECナビ
が行った新卒採用募集。会社説明会の応募はtwitterのみとして、
募集を行ったところ、1週間で約100人の応募があったそうです。
また、OKWaveがtwitterのAPIを使ったOKetterというサービスを開始
したり、など様々なサービスを開始しています。
では、中小企業はどうでしょうか?先日知人から聞いたところ、町
の寿司屋もtwitterを使ったキャンペーンを行ったそうです。
そのキャンペーンはフォロー数だけ割引するというキャンペーン
でした。その知人は寿司屋に言ったところ、すでに10人以上がお店の
前に並んでいたそうです。
キャンペーンをした当日は、新規のお客がかなり来たそうです。
しかし、売上はとんとんだったそうです。
このことから、twitterを使ったキャンペーンの効果はあるという
ことが言えるのではないでしょうか?
しかし、twitterを始めてすぐにキャンペーンを行っても、だれも
振り向かないと思います。
その寿司屋もキャンペーンを行った以外の日は、毎日の賄いを
投稿していたということです。
すなわち、twitter上で他のユーザーとの関係性、信頼関係をまず
築かなければ、いくらキャンペーンを行ってもユーザーを獲得する
ことは難しいということです。
twitterで広めるためにはフォローされている数を増やさなければ、
効果はありません。
twitterを使ったマーケティングを行うためには、フォローされて
いる数を500以上あった方がいいかもしれませんね。
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